Treinamento e Desenvolvimento
Diretrizes para programas de capacitação e crescimento profissional na Labzz
Treinamento e Desenvolvimento
Na Labzz, acreditamos que o aprendizado contínuo é essencial para manter a excelência, a inovação e a competitividade. Por isso, o setor de Recursos Humanos, em conjunto com os líderes de área, é responsável por planejar e implementar programas de Treinamento e Desenvolvimento (T&D) que preparem os colaboradores para os desafios presentes e futuros da empresa.
Objetivos do Programa de T&D
- Aprimorar habilidades técnicas e comportamentais
- Estimular a evolução contínua dos profissionais
- Alinhar o time às inovações e práticas de mercado
- Desenvolver lideranças internas
- Promover retenção e crescimento dentro da organização
Tipos de Treinamentos
📘 Treinamento de Integração (Onboarding)
- Aplicado nos primeiros dias de cada novo colaborador.
- Inclui: segurança da informação, uso de ferramentas internas, cultura e rituais da empresa.
- Documentado na página Processo de Onboarding.
🧠 Treinamentos Técnicos
- Oferecidos conforme a área de atuação:
- Dev: novas linguagens, frameworks, arquitetura, segurança
- Produto: discovery, UX, métricas
- Suporte: atendimento, ferramentas, empatia
- Podem ser conduzidos por:
- Líderes internos
- Profissionais externos
- Plataformas como Udemy, Alura, Coursera (via reembolso ou licenças corporativas)
💼 Desenvolvimento de Soft Skills
- Foco em:
- Comunicação
- Liderança
- Resolução de conflitos
- Gestão de tempo e produtividade
- Pode incluir workshops, rodas de conversa e mentorias cruzadas
🚀 Trilhas de Crescimento
- Estrutura de capacitação contínua por nível de senioridade.
- Planejadas em conjunto entre RH + gestor imediato.
- Devem constar no plano de desenvolvimento individual (PDI)
Planejamento e Execução
- O RH deve realizar um diagnóstico anual das necessidades de desenvolvimento da empresa.
- A partir disso, cria-se um Plano de T&D anual, dividido por área e por nível.
- Acompanhamento deve ser feito via:
- Formulário de avaliação de aprendizado
- Feedback do participante e do gestor
- Indicadores de impacto (retenção, performance, engajamento)
Cultura de Aprendizado Contínuo
- Toda pessoa na Labzz é encorajada a buscar conhecimento proativamente.
- Investimentos em cursos, eventos, certificações e livros podem ser reembolsados, mediante aprovação prévia.
- Conhecimento adquirido deve, sempre que possível, ser compartilhado com o time em reuniões ou canais internos.
Avaliação de Efetividade
- Cada treinamento deve ter:
- Avaliação de reação (o que o colaborador achou)
- Avaliação de aprendizado (o que ele absorveu)
- Avaliação de aplicação (o que ele conseguiu usar na prática)
- O RH é responsável por medir esses resultados e gerar relatórios periódicos
Observações Finais
- O plano de T&D é parte essencial da estratégia da Labzz.
- Desenvolver pessoas é o que nos faz crescer de forma sustentável e inovadora.
- A cultura da Labzz valoriza quem compartilha, aprende e ensina.